POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [à compléter]

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collectons certaines données personnelles nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de nos services. Ces informations incluent notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur.

Lors de votre navigation sur notre boutique, des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisé peuvent également être automatiquement enregistrées à des fins statistiques et de sécurité.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing concernant nos produits, services ou mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous communiquez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction (achat, retour, planification de livraison), vous consentez implicitement à ce que nous les utilisions à cette fin. Si nous vous demandons vos données pour une utilisation secondaire (marketing, newsletter), un consentement explicite vous sera demandé.

Comment retirer votre consentement ?

Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, il vous suffit de nous en informer par écrit à : info@noola.store. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et cesserons toute utilisation non essentielle de vos données personnelles.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons être amenés à divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente ou d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc. qui nous fournit les outils nécessaires à la vente de nos produits en ligne.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu, dans le système de stockage de Shopify et sa base de données.

Paiement :

Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement directe, Shopify stockera vos données de carte bancaire de manière chiffrée, conformément à la norme de sécurité PCI-DSS. Ces informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter la transaction, puis automatiquement supprimées.

Toutes les passerelles de paiement sont conformes aux normes PCI-DSS, qui garantissent un traitement sécurisé des données de carte de crédit.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter :

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains prestataires auxquels nous faisons appel peuvent être amenés à accéder à vos données personnelles uniquement dans le cadre des services qu’ils nous rendent (paiement, livraison, hébergement, marketing, etc.).

Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité, en particulier si ces prestataires sont situés en dehors de votre juridiction, car vos données peuvent être soumises à d'autres législations (par exemple, le Patriot Act aux États-Unis).

Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, cette politique de confidentialité cesse de s’appliquer.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres plateformes. Nous déclinons toute responsabilité concernant leurs pratiques de confidentialité. Il vous appartient de vérifier leurs politiques avant d’y communiquer vos informations.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Les données sensibles, telles que les informations bancaires, sont chiffrées via le protocole SSL et conservées selon les normes de l’industrie (AES-256). Bien qu’aucune méthode ne soit infaillible à 100 %, nous respectons l’ensemble des normes PCI-DSS et appliquons des standards reconnus en matière de sécurité.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou autoriser un mineur sous votre responsabilité à accéder au site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mention « mise à jour ». Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

En cas de fusion ou d’acquisition de notre société, vos informations pourraient être transférées à un tiers dans le cadre de la poursuite de notre activité.

ARTICLE 9 – VOS DROITS ET NOUS CONTACTER

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition ;

  • Droit de retrait du consentement à tout moment ;

  • Droit à la portabilité ;

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits ou poser toute question concernant vos données, vous pouvez nous écrire à :
📧 info@noola.store

ARTICLE 10 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

1) Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences, analyser notre trafic, et vous proposer des offres personnalisées. Ces fichiers sont déposés sur votre terminal sous réserve de votre consentement.

Exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : identifiant de session pour stocker les données de navigation

  • cart : identifiant du panier d’achat

  • storefront_digest : identifie si le visiteur est autorisé à accéder à la boutique

2) Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

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